Jos uskot, että nouto- tai palautushetkellä ilmoitetut polttoaine tai akkutasot ovat virheellisiä, voit pyytää korvausta erotuksesta.

Tietoa latauksesta ja sähköajoneuvoista löydät täältä.

Näin näet vuokrauksen polttoaine- tai akkulukemat.

1. Hae kyseinen vuokraus
   Siirry kohtaan Vuokraukset, valitse kyseinen varaus.
2. Avaa nouto- ja palautusyhteenveto
   Valitse sivun alareunassa Vuokrauksesi alapuolella Nouto ja palautusyhteenveto. Tämä linkki tulee näkyviin vasta, kun aloitussopimus on tehty.
3. Tarkastele yksityiskohtia
   Voit tarkastella nouto- ja palautussopimukseen liittyviä polttoainelukemia otsikon Polttoaine alla. Jos autossasi ei ole Keyless-tekniikkaa tai jos emme pysty lukemaan polttoainetasoa automaattisesti, saatat nähdä myös linkin Katso kuva.

Milloin ehdottaa polttoaine- tai akkutason säätöä

Jos sinä omistajana uskot, että vuokralaisen ilmoittamat nouto- tai palautuslukemat ovat merkittävästi virheellisiä, voit ehdottaa oikaisua.

Jos uskot polttoaine tai akkutasojen olevan vääriä

1. Valita mahdollisimman pian
   Parhaat mahdollisuudet saada korvausvaatimuksesi hyväksytyksi on, kun toimitat sen 72 tunnin kuluessa vuokrauksen päättymisestä.
2. Etsi kyseinen vuokraus
   Siirry kohtaan Vuokraukset, valitse asianmukainen varaus ja etsi sivun yläreunasta Uusi kulukorvauspyyntö-painike. Löydät sopivan vuokrauksen myös autosi saatavuuskalenterin avulla.
3. Lähetä kulukorvauspyyntö
   Varmista, että sinulla on kaikki asiaankuuluvat kuvatodisteet valmiina, ja lähetä kulukorvauspyyntö suoraan kyseisestä varauksesta.