Miten voimme auttaa?

Apua Autonvuokraus Apua vuokralaisille Miten löydät vuokra-autosi

Miten löydät vuokra-autosi

Vuokraatpa sitten Keyless-autoa tai tapaat omistajan noutaaksesi avaimet, joskus auton löytäminen saattaa vaatia muutaman ylimääräisen askeleen. Näin varmistat, että löydät vuokra-auton sujuvasti sekä Keyless- että perinteisten vuokrauksien osalta.

Keyless-vuokraus

Kun kyseessä on Keyless-vuokraus, jossa tavata auton omistajaa fyysistä avainten luovutusta varten, noudata seuraavia ohjeita auton löytämiseksi:

  1. Tarkista auton sijainti sovelluksessa:

    • Avaa GoMore-sovellus 30 minuuttia ennen vuokrauksen alkamista.
    • Siirry kohtaan "Vuokraukset" ja valitse alkava vuokrauksesi sivun yläreunasta.
    • Napauta "Sijainti" nähdäksesi auton tarkan sijainnin kartalla.
    • Varmista, että etsit autoa, jonka rekisterinumero on oikea. Vuokra-autosi kanssa samalle alueelle saattaa olla pysäköity useita samanlaisia autoja.
  2. Vianmääritys sijaintiongelmista:

    • Päivitä sijainti: Jos et näe autoa, sulje sovellus ja avaa se uudelleen, jotta auton nykyinen sijainti kartalla päivittyy.
    • ** Pysäköinti maan alla: Jos auto on maanalaisella pysäköintialueella tai parkkihallissa, tarkista vuokrauksen kuvauksesta omistajan ohjeista, miten autolle pääsee.
    • Virheellinen paikannus: Jos sijainti vaikuttaa virheelliseltä, koitathan etsiä autoa vielä lähialueelta ja tarkastaa kadun molemmat puolet sekä viereiset kadut.
  3. Jos edelleen tarvitset apua:

    • Jos et vieläkään löydä autoa, ota yhteyttä omistajan puhelinnumeroon, joka löytyy sovelluksen vuokrauksen tiedoista.
    • Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä GoMore-tukeen sovelluksen "Apua" osion avulla.

Perinteinen vuokraus

Kun tapaat omistajan noutaaksesi auton avaimet, noudata seuraavia ohjeita:

  1. Vahvista tapaamisen yksityiskohdat:

    • Tarkista huolellisesti tapaamisaika ja -paikka, jotka on ilmoitettu vuokrasopimuksessa.
  2. Kommunikoi, jos tapaaminen viivästyy tai eksyt:

    • Jos et löydä tapaamispaikkaa tai ennakoit myöhästyväsi, ota yhteyttä suoraan omistajaan GoMore-chatin kautta ilmoittaaksesi asiasta tai saadaksesi lisäohjeita.
  3. Odota sovitussa paikassa:

    • Jos omistaja on myöhässä, odota sovitussa paikassa ja yritä edelleen ottaa yhteyttä. Kohtuullinen odotusaika on yleensä noin 15-30 minuuttia.
  4. Pyydä tarvittaessa apua:

    • Jos omistaja ei saavu paikalle tai häntä ei tavoiteta, ota yhteyttä GoMore-tukeen saadaksesi ohjeita jatkotoimista.

Noudattamalla näitä ohjeita löydät auton vuokrauksien alussa ja selviät kaikista epävarmuustekijöistä vuokra-auton paikantamisessa, olipa kyseessä sitten Keyless-vuokraus tai perinteinen vuokraus. GoMore on tukenasi, jotta vuokrauskokemuksesi voi alkaa sujuvasti.

Löysitkö tarvitsemasi?